• 11 julio, 2025
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Ciberresiliencia: el desafío urgente para las empresas en Costa Rica

En abril de 2022, Costa Rica vivió uno de los episodios más impactantes de su historia digital: un ataque masivo del grupo Conti que colapsó más de 30 instituciones y llevó al país a declarar estado de emergencia nacional. Para muchas organizaciones fue un llamado de atención brutal: un antivirus y un firewall ya no bastan. Hoy entendemos que la ciberseguridad es importante, pero la ciberresiliencia lo es aún más: la capacidad de resistir, recuperarse y avanzar cuando los ataques ocurren.

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1. Un riesgo que no distingue tamaños

La realidad es clara: en Latinoamérica se producen 37,9 ataques por segundo, y el 62 % de las empresas ha sufrido filtraciones de datos recientemente. Estas cifras no solo afectan a gigantes bancarios o gobiernos: cualquier empresa —desde la panadería de barrio hasta la cadena de retail— está expuesta. La buena noticia es que la ciberresiliencia se puede construir paso a paso, adaptando las estrategias al tamaño y recursos de cada organización.

2. ¿Qué es realmente la ciberresiliencia?

Mientras que la ciberseguridad busca detener ataques antes de que impacten, la ciberresiliencia va más allá:

• Resistir: minimizar el daño inmediato.
• Recuperarse: restaurar operaciones críticas en el menor tiempo posible.
• Avanzar: convertir el incidente en lecciones que fortalezcan la estrategia de negocio.

No se trata solo de tecnología: involucra gobernanza, procesos, cultura organizacional y alineación con los objetivos del negocio.

3. Los seis pilares para toda empresa

Basados en el NIST Cybersecurity Framework 2.0, estos principios aplican tanto a MIPYMES como a corporaciones:

1. Gobernanza
   • Definir responsables, políticas y tolerancia al riesgo.
   • Involucrar a dirección, TI, finanzas y operaciones en las decisiones clave.
2. Identificación
   • Mapear activos críticos: ¿qué servicios o datos no pueden detenerse?
   • Conocer puntos débiles: ¿dónde falta visibilidad o segmentación?
3. Protección
   • Segmentar redes incluso con recursos limitados (por ejemplo, VLAN para separar usuarios de oficina y servidores sensibles).
   • Aplicar principios de “menor privilegio” y autenticación fuerte (MFA) en accesos críticos.
4. Detección
   • Establecer monitoreo básico 24/7: logs del servidor, alertas de antivirus y revisiones periódicas.
   • Para presupuestos ajustados, aprovechar servicios Cloud o SOC gestionados.
5. Respuesta
   • Definir un plan de acción con roles y flujos de comunicación claros.
   • Realizar simulacros de incidente (tabletop exercises) al menos una vez al año.
6. Recuperación
   • Garantizar respaldos aislados (inmutables) y probados.
   • Orquestar restauraciones automáticas para volver a operar en horas, no días ni meses.

4. Tres lecciones clave de casos reales

1. Conti en 2022:
   • Lección: sin respaldos probados, la recuperación se vuelve manual y lenta.
   • Acción: probar restauraciones trimestralmente, incluso en un entorno de pruebas pequeño.
2. LockBit en 2023:
   • Lección: “redes planas” permitieron movimientos laterales masivos.
   • Acción: implementar segmentación simple (por ejemplo, VLAN para separar usuarios de oficina y servidores sensibles).
3. BlackCat en 2024:
   • Lección: una estrategia de respaldo inmutable y un rediseño de red permitieron reanudar operaciones en días sin pagar rescate.
   • Acción: evaluar soluciones de backup con “air gap” lógico e inmutabilidad; si el presupuesto es limitado, usar almacenamiento en la nube con configuración de retención bloqueada.

5. Cómo empezar hoy, sin importar tu tamaño

1. Diagnóstico rápido (1 semana)
   • Inventario de sistemas críticos y quién accede a ellos.
   • Revisión de respaldos actuales: ¿están aislados y validados?
2. Pequeños pasos de protección
   • Activar MFA en las cuentas de mayor riesgo (administradores, finanzas).
   • Segmentar al menos un servicio crítico (ERP, base de datos, archivos de clientes).
3. Monitoreo sencillo
   • Habilitar alertas de administrador por eventos inusuales (picos de transferencia, cambios de configuración).
   • Usar herramientas gratuitas o de bajo costo (SIEM básico, antivirus con consola de gestión).
4. Plan de respuesta mínimo viable
   • Documento de 2 páginas que describa quién hace qué y cómo comunicar internamente y hacia clientes/autoridades.
   • Simulación light: reunir al equipo y repasar el plan en 1 hora.
5. Respaldo robusto y probado
   • Aislar copias en un medio o nube separado.
   • Realizar restauraciones de muestra en un entorno de test cada 3 meses.

6. Más allá de la tecnología: cultura y acompañamiento

La ciberresiliencia no se “descarga” ni se completa de un día para otro. Requiere:

• Cultura de conciencia: capacitación periódica en phishing y buenas prácticas.
• Procesos claros: procedimientos documentados y accesibles.
• Acompañamiento experto: mentores o partners que guíen en la madurez de tu programa.

En 01zero acompañamos a empresas de todos los tamaños para que la ciberresiliencia deje de ser un dolor de cabeza y se convierta en una ventaja competitiva. Porque cuando tu negocio se detiene, el impacto es económico, reputacional y social.

Empieza hoy mismo: evaluá tu situación actual, diseñá tu primer plan de recuperación y convertí cada incidente en un motor de mejora continua. ¡La ciberresiliencia es el desafío urgente que no podés postergar!